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9月以來(lái),工商銀行威海分行按照人民銀行和總省行的統(tǒng)一部署,在全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,在轄屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”主題宣傳活動(dòng)。期間,通過(guò)組織學(xué)習(xí)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》、《金融標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》等標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)性規(guī)章,參與金融標(biāo)準(zhǔn)線上科普宣傳,進(jìn)一步加深對(duì)金融標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)規(guī)范履職和宣傳解讀的使命擔(dān)當(dāng)。

一是宣傳標(biāo)準(zhǔn),普及金融行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?!?/strong>質(zhì)量月”活動(dòng)期間,該行通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED門(mén)楣播放宣傳語(yǔ),廳堂多媒體系統(tǒng)布放宣傳海報(bào),發(fā)放金融產(chǎn)品宣傳頁(yè),舉辦微沙龍及走出去宣傳等多種方式,讓金融消費(fèi)者了解銀行提供金融服務(wù)需遵循的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,金融標(biāo)準(zhǔn)在保障金融業(yè)健康發(fā)展,促進(jìn)金融治理體系和治理能力現(xiàn)代化的過(guò)程中發(fā)揮重要作用。

二是解讀標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)金融展業(yè)合規(guī)管理。在全行組織金融標(biāo)準(zhǔn)集中宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),深刻理解規(guī)章制度背后的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。以金融科技倫理標(biāo)準(zhǔn)為例,指引提供了開(kāi)展科技活動(dòng)需要遵循的守正創(chuàng)新、數(shù)據(jù)安全、包容普惠、公開(kāi)透明、公平競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)防控和綠色低碳等價(jià)值理念和行為規(guī)范,預(yù)防和化解金融領(lǐng)域科技活動(dòng)倫理風(fēng)險(xiǎn)。

三是落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),提升金融服務(wù)水平和客戶體驗(yàn)。目前,消費(fèi)者從金融標(biāo)準(zhǔn)全文公開(kāi)系統(tǒng)能夠查詢到的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)約400項(xiàng)。其中包括理財(cái)服務(wù)、產(chǎn)品說(shuō)明、生僻字處理、人民幣鑒別、無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)等諸多與消費(fèi)者密切相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。我行在學(xué)習(xí)、解讀標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,規(guī)范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)施配備、改進(jìn)金融服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化信息系統(tǒng),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


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