為提高公眾對金融支付安全的認識，增強消費者的自我保護意識，提升銀行的社會形象和服務質(zhì)量。招商銀行威海高新支行積極響應，在武娜行長的帶領(lǐng)下，積極組織全員開展便利金融服務、守護支付安全消保宣傳活動，為消費者提供更好的金融服務和保障。

發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，開展陣地宣傳。廳堂電子海報屏播放“便利金融服務，守護支付安全”宣傳圖片，在客戶等候區(qū)醒目位置擺放宣傳折頁。宣傳中注重對反詐意識薄弱的老年群體進行典型電信詐騙案例講解，常見的電信詐騙種類及防范電信詐騙小技巧等知識，提示電信詐騙風險，守護晚年支付安全。

社區(qū)群體是金融體系的重要組成部分。利用班后時間，走進怡園街道奧林社區(qū)，開展了插花活動，現(xiàn)場花藝老師給群眾送上了鮮花保養(yǎng)和手工插花的技巧，在花的海洋中，客戶都熱情洋溢，笑容滿面，對各自的作品非常滿意，同時工作人員使用通俗易懂的語言和群眾喜聞樂見的形式宣傳金融支付安全知識，增強社會經(jīng)濟面整體的金融安全意識，有效增強了消費者的支付安全意識和自我保護能力。

通過此次活動，覆蓋了大量人群，使眾多消費者了解了支付安全的重要性和防范措施。在便利金融服務、守護支付安全方面取得了一定成效，但也認識到存在的不足。在未來的工作中，高新支行將不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進措施，持續(xù)為消費者提供更好的金融服務和保障。                

招商銀行威海高新支行

                                    2024年4月26日