為全力滿足旅客的出行需求,提升旅客換乘網(wǎng)約車的舒適度和體驗感,7月15日,位于客運中心威海站客運樓2層(原長途汽車進站通道)的網(wǎng)約車接送站通道正式啟用,總面積6200平方米,可同時滿足100輛網(wǎng)約車待客,進一步改善旅客出行環(huán)境。
1、換乘環(huán)境更舒適
旅客候乘區(qū)面積約1000平方米,采用玻璃隔斷進行封堵,加裝空調(diào),配備100個座椅、14平方米LED顯示屏,實時顯示播報進站車輛信息,設(shè)置上車口4處,安裝顯示屏4塊,實時顯示車輛??课恢眯畔?,讓旅客在享受“冬暖夏涼”候乘環(huán)境的同時,時時掌握車輛進場和??啃畔?。
2、車輛定位更精準
進一步優(yōu)化網(wǎng)約車尋車系統(tǒng),在以往區(qū)域定位的基礎(chǔ)上,優(yōu)化提升為點定位。上客區(qū)分為AB兩個區(qū)域,每個區(qū)域各設(shè)置9個車位,每個車位逐一編號,18個圖像識別攝像頭實時捕捉??寇囕v信息,并在候車區(qū)上車口的顯示屏中實時顯示車輛位置信息,以便旅客快速找到預(yù)約車輛停靠的位置,人車匹配效率進一步提升。
3、車輛進出站更快捷
之前的網(wǎng)約車上客區(qū)域位于南區(qū)停車場內(nèi),網(wǎng)約車、私家車相互交叉,相互影響,加之現(xiàn)場區(qū)域限制,車輛進出站效率較低。新啟用的網(wǎng)約車接送站通道,一方面將網(wǎng)約車與其它車輛有效隔離,避免相互影響;另一方面,現(xiàn)場設(shè)置快速通道,避免因前車旅客未到,導(dǎo)致后車無法通行的情況;同時,利用技術(shù)手段,在上客區(qū)18個車位上方安裝車位使用情況提示器,已使用車位顯示紅色,未使用車位為綠色,方便司機辨識,提升接送客效率。
4、網(wǎng)約車運營更規(guī)范
現(xiàn)場規(guī)劃設(shè)置下客區(qū)、上客區(qū)、等候區(qū)等區(qū)域,所有車輛在指定區(qū)域上下客,張貼《客運中心網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)管理規(guī)定》,設(shè)置多處視頻記錄設(shè)備,對網(wǎng)約車經(jīng)營秩序?qū)嵤┍O(jiān)控管理。交通執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)法,交通場站公司安排多名工作人員維持秩序,網(wǎng)約車平臺提前對現(xiàn)場管理規(guī)定進行告知培訓(xùn),三方攜手,確保網(wǎng)約車運營更規(guī)范,現(xiàn)場秩序更井然。
鐵路旅客換乘攻略
01 出站,根據(jù)出站口電子指示牌提示,向右拐
02 前行50米,乘坐左側(cè)扶梯,上至2層
03 直行進入2層換乘大廳
04 前行50米,通過網(wǎng)約車接送客通道入口進入